本日は埼玉県しみ抜き研修6回目となります。
風邪がはやっているみたいですが受講生は本日も元気いっぱいです。
今回のテーマも「実演を視野にいれた実技」に設定して研修を行いました。
今回が6回目となり、会話の中から出てくるしみ抜きに対しての内容を聞いていると知識が深まってきていると感じるようになりました。
うれしいのはさらにクリーニング（洗い）などについても同時に理解が
深まってきていると思います。
1、お客様から品物の情報を聞き出す。
2、お客様にしみの説明をする。（基礎知識の確認）
3、処理をしながらなぜ落ちているのかを説明する。
■実践
・前回は手が動くと口が止まってしまう事がありましたが、
今回はシミの説明や薬品の説明など手が止まらず出来ていました。
■Yシャツ以外の品物の処理
ズボン、スカートなど
落とし方の手順は全て一緒
気をつける点はガンの強さ生地に応じた当て方
実演会にむけて販促物も出来上がってきたようで
気持ちも盛り上がってきており、沢山の方に来てもらいたいという
思いが伝わってきました。
11月中に2回開催されるしみ抜き実演会が今から楽しみです。
販促物が店舗に届きポスティングを実施、
話の中からも沢山の方に来てもらいたいと言う思いが伝わってきました。
